17.03.2025
Noch bis vor einigen Jahren begann die Suche nach einem neuen Auto meist vor Ort beim lokalen Händler – entweder direkt im Autohaus oder im Rahmen einer Automesse. Doch die Zeiten haben sich geändert: Die Suche nach einem neuen Auto beginnt für die meisten Kunden nicht mehr in einer Autohausfiliale, sondern online. Dank Internet können sie rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, nach ihrem Wunschfahrzeug suchen und ganz unkompliziert per Mausklick eine Kaufanfrage stellen. Im Internet ist der Wettbewerb für Autohändler allerdings oft noch härter als vor Ort. Hier müssen sie sich nicht nur gegen lokale, sondern auch gegen zahlreiche überregionale Konkurrenten behaupten und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden gezielt auf sich ziehen. Ohne eine starke Online-Präsenz bleiben die Chancen auf neue Leads nahezu aussichtslos.
Wie kann Ihr Autohaus hier mithalten und die Konkurrenz ausstechen? Indem Sie das Rennen um die Top-Platzierungen bei Suchmaschinen gewinnen. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.
Inhaltsverzeichnis
Das Wichtigste auf einen Blick
- 3 von 4 Menschen nutzen eine Suchmaschine, wenn sie zu einem Thema mehr erfahren möchten bzw. nach Informationen suchen. (Claneo)
- 90 % der Autokäufer starten ihre Recherche nach einem neuen Auto mittlerweile online, meist über Google. (Think with Google)
- Nur die ersten Suchergebnisse werden allerdings tatsächlich angeklickt – deshalb ist es enorm wichtig, sich vor der Konkurrenz die Pole-Position zu sichern und die Autohaus-Webseite zu einem Erfolgsmotor zu machen.
Die Bedeutung von Suchmaschinen für den Autohandel
Fahren Sie heute noch in ein Reisebüro, um Ihren nächsten Urlaub zu buchen? Die Wahrscheinlichkeit dürfte gering sein. Auch Autokäufer sind mittlerweile zunehmend digital unterwegs.
Viele Geschäftsführer und Verkaufsleiter im Autohaus kennen die aktuellen Herausforderungen: Die Customer Journey der Kunden hat sich massiv gewandelt. Während die Kaufinteressenten früher noch direkt ins Autohaus kamen und sich zu den diversen Modellen beraten ließen, informieren sich heute 90 % der Käufer zunächst online, bevor sie ein Autohaus betreten (Studie: Think with Google). Sie vergleichen Modelle, Preise und Händler; alles bequem von zu Hause aus.
Im Schnitt hat ein potenzieller Autokäufer über 900 digitale Touchpoints während seiner Reise vom ersten Interesse nach einem neuen Auto bis hin zur Kaufentscheidung. Diese Berührungspunkte können soziale Medien, Suchmaschinen, Fachmagazine, Vergleichsportale und Webseiten von Autohändlern umfassen. Die Autohaus-Filiale selbst wird vor dem Autokauf durchschnittlich nur noch 2,1 mal besucht – Tendenz sinkend.
Laut einer aktuellen Claneo‒Studie starten 3 von 4 Menschen ihre Informationssuche in der Regel über eine Suchmaschine. In Deutschland ist Google mit einem Marktanteil von 80 % unangefochten die beliebteste Suchmaschine – kein Wunder, dass „googeln“ für viele längst zum Synonym für die Online-Suche geworden ist. Doch nur wer es auf die Spitzenplätze, also die obersten Positionen der Suchergebnisse schafft, erhält Klicks und hat die Chance, potenzielle Kunden zu gewinnen.
Warum Top-Platzierungen bei Google entscheidend sind
Die Klickrate (CTR) zeigt, wie viele Menschen auf ein Google-Suchergebnis klicken, nachdem sie es gesehen haben. Mehr als die Hälfte aller Klicks entfallen auf die Top-3-Suchergebnisse – wer weiter unten steht, wird oft übersehen. Quelle: Backlinko.
Wir alle kennen es nur zu gut: Kaum jemand scrollt bis ans Ende einer Seite oder klickt sogar auf die zweite Seite der Google-Suchergebnisse. In der Regel konzentrieren sich die meisten Nutzer ausschließlich auf die ersten drei Treffer. Laut einer Backlinko‒Studie entfallen 54.4 % aller Klicks (Klickrate) auf Platz 1 bis 3. Das heißt, wenn 1.000 Menschen z.B. "BMW 1er Leasingangebot" suchen, dann klicken 544 Menschen auf eines der ersten drei Suchergebnisse. Wer hier also nicht auf dem Podium steht, hat keine Chance, Kunden für sich zu gewinnen. Ergebnisse jenseits der fünften Position erhalten nur noch einen Bruchteil der Aufmerksamkeit.
Daraus ergibt sich die hohe Bedeutung von Top-Platzierungen bei Google:
- Mehr Kunden: Höhere Rankings bedeuten mehr Sichtbarkeit und generieren mehr Klicks auf die eigene Webseite.
- Wettbewerbsvorteil: Sie werden vor Ihren Konkurrenten gefunden.
- Massive Umsatzsteigerung: Kaum zu glauben: Wenn Sie bei Google auf Platz 1 anstatt auf Platz 4 gefunden werden, dann haben Sie die Chance z. B. 400 % mehr Fahrzeuge verkaufen.
Aber wie sichern Sie sich diese begehrte Pole-Position? Wer mit seinem Autohaus bei Google vor der Konkurrenz gefunden werden möchte, hat dazu zwei Möglichkeiten: SEO oder SEA.
SEO & SEA: Zwei Online-Strategien für den Erfolg Ihres Autohauses
Stellen Sie sich Ihre Autohaus-Webseite wie einen Rennwagen vor, der im Wettkampf um neue Kunden auf der digitalen Rennstrecke an den Start geht – mit dem Ziel, die Pole-Position zu erobern. Um nicht nur die Rücklichter der Konkurrenz zu sehen, sondern auf Platz 1 bei Google zu landen, gibt es zwei wichtige Tuning-Maßnahmen: SEO und SEA.
Beide Online-Marketing-Maßnahmen fallen unter den übergreifenden Bereich des Suchmaschinenmarketings, auch bekannt als Search Engine Marketing (SEM). SEO und SEA verfolgen dasselbe Ziel: potenzielle Autokäufer von der Suchmaschine auf die Website Ihres Autohauses zu leiten.
SEO gleicht allerdings einem niemals endenden Langstreckenrennen, das kontinuierliche Optimierungen und regelmäßige Boxenstopps erfordert. Im Gegensatz dazu erinnert SEA an ein Drag Race – bezahlte Anzeigen zünden sofort und katapultieren Ihr Autohaus von 0 auf Position 1 bei Google in wenigen Sekunden (sofern Sie alles richtig machen).
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
SEO, die Abkürzung für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung), zielt darauf ab, die Position einer Website in den organischen Suchergebnissen von Suchmaschinen zu verbessern – ganz ohne den Einsatz bezahlter Anzeigen. Der Fokus liegt darauf, die Sichtbarkeit einer Website strategisch zu steigern, sodass sie vor der Konkurrenz erscheint und besser gefunden wird.
Schnelle Erfolge durch SEO sind selten, doch wenn man sich einmal an die Spitze gesetzt hat, ist diese Methode sehr nachhaltig. Die Maßnahmen wirken oft jahrelang und generieren langfristig und nachhaltig neue Kunden, unabhängig von einem Werbebudget.
Kundenbeispiel: Bares Geld mit Top-Platzierung
Nur wr ganz oben bei Google mit seinen Angeboten steht hat eine Chance neue Kunden zu gewinnen. Kunden der Agentur Kühnen stehen dank einer bewährten Methode häufiger auf den Top 3 Suchergbnissen bei Google.
Ein Beispiel gefällig? Seit mehreren Jahren rankt die Cloppenburg Gruppe für ein BMW 1er Leasingangebot auf Position 1 bei Google (wechselweise Posistion2). So kommen etwa 5.000 (kostenfreie) Kunden jedes Jahr über die Suchergebnisse von Google in die Online-Filiale. Auch unsere Kunden Automag und die EHRL Gruppe stehen mit dem BMW 1er ganz oben. Das ist kein Zufall, sondern das Ergebnis unserer bewährten Strategie.
Suchmaschinenwerbung (SEA)
SEA, kurz für Search Engine Advertising (Suchmaschinenwerbung), steht für bezahlte Anzeigen, die gezielt dazu eingesetzt werden, die Sichtbarkeit Ihres Autohauses in den Suchmaschinenergebnissen zu steigern. Wer mit vollgetanktem Rennwagen (Werbebudget) und der besten Rennstrategie an den Start geht, sichert sich Platz 1 und qualifizierte Leads für seinen Bestand. Doch Runde um Runde muss man zum Boxenstopp, um an der Spitze zu bleiben – Budget nachtanken, Rennstrategie optimieren, Stellschrauben justieren. Anders ausgedrückt: Eine Sichtbarkeit über bezahlte Anzeigen besteht nur, solange Sie ein Werbebudget investieren und Ihr Performance-Marketing im Blick haben.
Besonders relevant für Autohäuser sind Google Ads (ehemals „Google AdWords“). Diese Anzeigen werden über den organischen, also unbezahlten, Suchergebnissen von Google platziert und sind mit dem Hinweis „Gesponsert“ gekennzeichnet.
Wer jedoch denkt, dass ein großzügiges Werbebudget ausreicht, um die Konkurrenz bei Google zu überholen, wird schnell eines Besseren belehrt. Auch wenn die Plattformen den Einstieg für SEA-Newcomer auf den ersten Blick immer einfacher erscheinen lassen, bleibt das Thema komplex und ist kein Selbstläufer. Ohne durchdachte Strategie ist entweder der Sprit-Verbrauch zu hoch (Werbebudget wird verbrannt) oder die Konkurrenz gewinnt Runde für Runde.
Was ist besser für Autohäuser? SEO oder SEA?
Sowohl SEO als auch SEA bieten Autohäusern die Möglichkeit, sich unabhängiger von externen Fahrzeugbörsen wie mobile.de, leasingmarkt.de oder autoscout24.de zu machen. Ein entscheidender Vorteil beider Ansätze ist, dass potenzielle Kunden direkt auf der eigenen Autohaus-Webseite landen und dort zu Leads konvertieren können. Die Wahl zwischen SEO und SEA hängt dabei von den individuellen Zielen und Ressourcen eines Autohauses ab.
SEO
SEO ist wie ein Langstreckenrennen – es geht nicht vorrangig darum, schnelle Resultate zu erzielen, sondern kontinuierlich und langfristig erfolgreich zu sein. Es ist wie bei der Pflege eines Autos: regelmäßige Wartung, passgenaue Anpassungen und Timing sind entscheidend. SEO sorgt dafür, dass Ihre Webseite für relevante Suchbegriffe optimal positioniert wird, idealerweise über eine lange Zeit hinweg.
Vorteile von SEO
- SEO ist „kostenlos“: SEO ist nicht mit Klickpreisen verbunden. Entsprechende Maßnahmen erfordern Zeit und Expertise, aber bieten einen langfristigen Mehrwert ohne zusätzliche Kosten für Anzeigen.
- Nachhaltig: Wer regelmäßig mit seinem Auto beim Service vorbeischaut, kann tausende Kilometer weit fahren. So funktioniert auch SEO. Mit der richtigen Optimierung führt SEO zu langfristigen Top‒Positionen.
- Langfristige Sichtbarkeit für genau Ihre Zielgruppe: Sie bauen für spezifische Suchanfragen wie beispielsweise „VW Golf gebraucht kaufen“ oder „VW Vertragswerkstatt in meiner Nähe“ langfristige Sichtbarkeit auf. So holen Sie Kunden genau in dem Moment ab, in dem sie bereits ein gezieltes (Kauf‒)Interesse haben.
Nachteile von SEO
- Keine Erfolge über Nacht: SEO ist kein Formel‒1‒Wagen, sondern ein komfortables Langstreckenauto, das mit Zuverlässigkeit und Reichweite überzeugt. Es kann zwischen 9 und 12 Monate dauern, bis die Erfolge sichtbar werden. Dafür sind sie aber auch nachhaltiger.
- Erfordert Expertenwissen und kontinuierliche Pflege: Zwischen eine Webseite pflegen und eine Webseite nach SEO‒Gesichtspunkten zu optimieren, besteht ein großer Unterschied. Das Wissen von Experten ist unabdingbar, um die richtigen Stellschrauben zu bedienen. Zudem ist SEO eine "never ending story". Nur wer fortlaufend optimiert und regelmäßig zum Service fährt, behält den "SEO TÜV" und bleibt vor der Konkurrenz.
Häufige SEO-Fehler
Selbst erfolgreiche Händler begehen unbewusst teils gravierende SEO-Fehler auf ihren Autohaus-Webseiten. Es ist wie bei einem Motor: Auch kleine Zahnräder müssen aufeinander abgestimmt sein, damit der Motor rund läuft. SEO ist ein komplexes Zusammenspiel aus vielen kleinen Faktoren, die sich gegenseitig beeinflussen und optimiert werden müssen. Diese Fehler kosten nicht nur wertvolle Sichtbarkeit, sondern auch potenzielle Kunden und somit Umsatz.
Im Folgenden sind einige häufige SEO Fehler für Autohäuser aufgeführt:
1
Nicht optimierte Title Tags:
2
Fehlende oder schwache H1-Überschriften:
3
Zu wenige oder keine Inhalte/Angebote:
SEA
Von 0 auf Position 1 mit SEA: Mit der richtigen Strategie, einem starken Team und ausreichend „Sprit im Tank“ sichern Sie sich sofort einen Platz an der Spitze der Google-Ergebnisse – und können diesen so lange halten, wie der "Tank voll" ist. Im Gegensatz zu SEO bietet SEA sofortige Sichtbarkeit und lenkt schnell Traffic auf Ihre Website – und wenn Sie alles richtig machen auch messbar mehr Leads für Ihre Fahrzeuge. Durch gezielte Investitionen in bezahlte Google-Werbung können Sie beeindruckende Ergebnisse erzielen: Mit einem durchdachten und fundierten Conversion-Tracking und dem leistungsstarken Google-Algorithmus werden Ihre Kampagnen so optimiert, dass Sie nicht nur mehr Besucher auf Ihrer Website verzeichnen, sondern auch nachweislich höher qualifizierte Kaufanfragen von potenziellen Kunden erhalten.
Vorteile von SEA
- Sofortige Ergebnisse: Mit dem richtigen Kampagnen‒Setup gehen Sie mit Vollgas an den Start